Uno de nuestros principales objetivos es asegurar la eficiencia, la seguridad y la usabilidad de los sistemas informáticos utilizados en la gestión de servicios de sangre. Nos aseguramos que las plataformas de software sean seguras, eficientes y cumplan con las normativas locales e internacionales; implementamos actualizaciones regulares para incorporar nuevas funcionalidades y ajustes de seguridad; realizamos auditorías periódicas para garantizar la integridad, la confidencialidad de los datos y la seguridad transfusional.
Facilitamos los procesos de integración entre diferentes sistemas utilizados en los servicios de sangre, como sistemas de donación, pruebas de laboratorio y registros electrónicos de salud.
Utilizamos estándares de interoperabilidad para mejorar la compatibilidad entre sistemas de diferentes proveedores.
Implementamos medidas robustas de seguridad, como cifrado de datos, autenticación de dos factores y monitoreo continuo.
Garantizamos el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de la información médica u otras normativas locales.
Proporcionamos capacitación regular a los usuarios del sistema para garantizar un uso eficiente y seguro.
Establecemos un sistema de soporte técnico eficaz para abordar problemas y preguntas de los usuarios de manera oportuna.
Analizamos y optimizamos los procesos internos utilizando el software para identificar áreas de mejora en la eficiencia y reducción de errores.
Implementamos automatización para tareas repetitivas.
Facilitamos el acceso remoto al sistema para permitir la colaboración y la toma de decisiones fuera de la ubicación central.
Desarrollamos e implementamos aplicaciones móviles seguras para mejorar la accesibilidad y la fidelización de los donantes.
Implementamos herramientas de análisis de datos para extraer información valiosa que pueda utilizarse para mejorar la toma de decisiones y la planificación estratégica.
Establecemos programas de actualización y mantenimiento regular para garantizar que el software esté al día con las últimas características y parches de seguridad.
Colaboramos con profesionales de la salud para comprender mejor sus necesidades y adaptar el software en consecuencia.
Implementamos sistemas de respaldo automáticos y planes de recuperación de desastres para garantizar la disponibilidad continua de datos críticos.
Somos metódicos, aplicados y estudiosos, nos apasiona la innovación tecnológica, desarrollar aplicaciones y ayudar a nuestros clientes a mantener operativos sus sistemas de software.
Contamos con una plataforma de gestión de incidencias que nos permiten priorizar, categorizar y automatizar ciertas tareas, algunas de las cuales las realizamos mediante robots de software, lo que nos permite resolver a tiempo los percances que pueda presentar la operación.
Los cambios normativos, la incorporación de nuevas tecnologías y productos, los intercambios de información con los sistemas de registro clínico electrónico y una demanda creciente por los datos, requieren formación permanente en función de garantizar la seguridad del paciente y la confidencialidad de los datos.